Горячая линия, круглосуточно
Ритуальная служба в Москве и Московской области
Организуем перевозку умершего из России за границу. Заберём из морга, подготовим гроб и документы, согласуем ввоз и доставим получателю. До отправки проверим требования страны и перевозчика, рассчитаем дорогу до места похорон.
Выберите страну, чтобы узнать её требования к документам, получению тела и дальнейшей дороге. Назовите также город будущих похорон: по нему определим, где получить гроб и куда подать машину. Если нужного направления нет в списке, проверим его отдельно.
До бронирования узнаем, на каких условиях разрешат ввезти тело или прах. Получим ответ местной службы и при необходимости консульства. Проверим конечный адрес, способ похорон и транзит, если гроб проедет через другую страну.
Сообщим получателю, что именно планируется перевезти. Для гроба и урны могут требоваться разные бумаги и упаковка, поэтому согласуем выбранный вариант заранее.
Узнаем, нужно ли отдельное разрешение и кто вправе подать заявление. Организуем получение нужного документа до отправки, если так требует принимающая страна.
Передадим местному оператору пожелания семьи. Он проверит, что нужно оформить после прибытия, прежде чем можно будет назначить похороны.
Согласуем транзитные бумаги и передачу между перевозчиками. Проверим, кто будет хранить гроб и сопровождать оформление, пока он ждёт следующего отправления.
Попросим свидетельство о смерти и паспорт умершего, проверим готовые справки. Объясним, что получить в морге, что перевести и как заверить. Список для конкретной страны и перевозчика согласуем до оплаты недостающих документов.
Проверим оригинал и сверим имя с паспортом. Если документ ещё не выдан или в нём допущена ошибка, поможем закончить оформление до отправки.
Получим справки после бальзамирования и закрытия гроба. Для авиаперевозки проверим, что написано о запайке и отсутствии посторонних вложений.
Узнаем, какой язык и способ заверения принимает получатель. Переведём окончательные оригиналы и согласуем копии, чтобы не переделывать бумаги после вылета.
Определим, какой порядок действует для вашего документа и страны. Если международный договор освобождает от удостоверения, учтём это; в остальных случаях организуем необходимое заверение.
Запишем, кто сдаёт гроб и кто сможет получить его за рубежом. Проверим полномочия представителя и передадим данные агенту для транспортных документов.
Назначим получателя до отправления и проверим, что он готов забрать гроб с документами. Если семья уже выбрала местную службу, свяжемся с ней. Если нет — поможем найти того, кто оформит выдачу и доставит умершего по адресу.
Свяжет морг, перевозчика и получателя. Сообщит семье, что уже готово, когда гроб отправят и какие действия остаются после прибытия.
Подготовит документы для выдачи и машину до конечного адреса. Подтвердит, когда сможет принять умершего, и предупредит о местных ограничениях.
Выберут, где и как пройдут похороны, сообщат контакт получателя и согласуют состав заказа. Если платит другой человек или организация, отдельно определим, какие расходы они берут на себя.
Подберём самолёт, ритуальный автомобиль или сочетание транспорта по доступному маршруту. Учтём, как забрать умершего в России и довезти после границы. Перед бронированием подтвердим приём гроба, транзит и встречу.
Оформим гроб как специальный груз, согласуем размеры и вес. Подвезём его в грузовой терминал, передадим документы агенту и организуем получение после прилёта.
Проверим разрешённый путь, границы и документы экипажа. Рассчитаем поездку до согласованного адреса и договоримся, где водитель передаст умершего принимающей стороне.
Сопоставим рейс или поезд с автомобильными участками. До отправки подтвердим, кто получит гроб на каждой пересадке и повезёт его дальше.
Проверим документ крематория и условия ввоза праха. Согласуем с перевозчиком, как упаковать и отправить урну, и сообщим получателю, что предъявить при выдаче.
Назовём цену после того, как узнаем, откуда забрать умершего, в какую страну везти и кто его получит. В расчёте разделим российские работы, транспорт и услуги за рубежом. Объясним, какие расходы уже подтверждены, а какие ещё согласуются.
Посчитаем выезд, работы с телом и гроб. Если морг уже выполнил нужную подготовку, проверим её и исключим повторную оплату.
Покажем, какие документы ещё нужно получить и заверить. Не будем включать услуги, которые не требуются для выбранной страны и перевозчика.
Рассчитаем международный транспорт, терминальные работы и согласованный транзит. Укажем, что потребуется оплатить, если маршрут включает несколько перевозчиков.
Согласуем цену местной службы и машины до конечного адреса. Сами похороны включим отдельно, если семья поручает организовать их вместе с перевозкой.
Проверим, когда морг выдаст тело, будут готовы документы и получатель сможет встретить гроб. Затем согласуем отправление и сообщим срок до конечного адреса. Если обстоятельства изменятся, объясним причину и предложим доступное продолжение пути.
Договоримся о получении и подготовке тела. Если выдачу ещё не разрешили, выясним, что должно произойти, прежде чем можно будет назначить машину.
Передадим готовые копии перевозчику и получателю. Исправим найденные расхождения до того, как гроб покинет российское учреждение.
Согласуем дату и время приёма гроба, подготовим подвоз. Если рейс перенесут, договоримся о хранении и предупредим принимающую службу.
Сообщим ему фактическое время прибытия и проверим подачу машины. После выдачи он довезёт умершего и передаст семье оригиналы документов.
Для перевозки по России или возвращения из-за границы предусмотрен другой порядок. Выберите нужное направление либо подробнее узнайте, как отправить гроб самолётом, поездом или автомобилем.
Проверим учреждение и доступный путь из вашего города. При необходимости подвезём гроб ритуальным автомобилем к подходящему аэропорту или организуем наземную перевозку через границу.
Это согласуем с перевозчиком и получателем. Можно поручить встречу местной службе; она заранее подтвердит, что заберёт умершего и выполнит требования грузового терминала.
Если вы уже выбрали службу, передайте её контакт. Если получателя ещё нет, поможем найти его и согласуем, что он оформит, где встретит гроб и куда доставит.
Да, согласуем это с учреждением до окончательного закрытия гроба. Учитываем прощание при подготовке и назначаем отправление после того, как семья завершит церемонию.
Сначала рассчитаем перевозку до выбранного адреса. Если нужны похороны на месте, отдельно согласуем состав услуг, исполнителя и оплату, чтобы семья понимала весь заказ.
Передайте сведения до оплаты заказа. Проверим, что согласовано со страховщиком или работодателем, и распределим расходы; ожидаемую, но не подтверждённую помощь не будем считать уже оплаченной.
Сообщите, что заказано и оплачено. Проверим готовые оригиналы, переводы и гроб, договоримся о передаче и продолжим с того этапа, который семья поручит нам.
Сначала проверим выдачу тела, документы, доступный транспорт и местное оформление. После этого принимающая служба сможет согласовать с семьёй время похорон с учётом дороги от терминала.
Позвоните и назовите российский город, морг и страну, где пройдут похороны. Расскажите, что уже оформлено и кто будет встречать умершего. Объясним, с чего начать, и рассчитаем оставшиеся работы и дорогу.