Горячая линия, круглосуточно
Ритуальная служба в Москве и московской области — оказываем полный спектр ритуальных услуг
Горячая линия, круглосуточно
Ритуальная служба в Москве и московской области — оказываем полный спектр ритуальных услуг
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки, хранения, защиты и уничтожения персональных данных пользователей сайтов индивидуального предпринимателя Сапожникова Никиты Сергеевича, ИНН 772605497385, ОГРНИП 325774600538087, адрес регистрации - г. Москва, Варшавское шоссе, дом 126, кв. 121, адрес осуществления деятельности - д. Сосенки, дом 2, стр. 4. Политика применяется ко всем интернет-ресурсам Исполнителя, используемым для размещения информации об оказании ритуальных услуг - сбор документов, взаимодействие с моргом и МФЦ, организация кремации, заказ кладбища, отпевания, поминок, авиационных, железнодорожных и наземных перевозок - а также для дистанционной продажи ритуальных принадлежностей - гробов, венков, памятников, крестов, табличек, ритуальных лент, текстиля, урн для праха. Настоящий документ разработан во исполнение требований статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет правовые основания обработки персональных данных, цели, объем, способы обработки и меры их защиты. Политика распространяется на следующие сайты: ritualsluzhba.ru Использование указанных сайтов, заполнение форм обратной связи, направление заявок, оформление заказов и иные действия пользователя означают согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения, связанные с получением, хранением и использованием информации. Настоящая Политика разработана во исполнение требований статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ и закрепляет принципы и условия обработки персональных данных, правовые основания их получения, перечень осуществляемых операций, порядок передачи третьим лицам, а также меры по обеспечению безопасности информации. Исполнитель обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, не допуская обработки данных, несовместимой с такими целями. Обработка персональных данных осуществляется при наличии согласия субъекта персональных данных либо при наличии иных правовых оснований, предусмотренных статьей 6 Федерального закона № 152-ФЗ, включая необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. При осуществлении обработки Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения информации.
2.1. Обработка персональных данных осуществляется в целях заключения и исполнения договоров на оказание ритуальных услуг - сбор документов, взаимодействие с моргом и МФЦ, организация кремации, заказ кладбища, отпевания, поминок, авиационных, железнодорожных и наземных перевозок - а также в целях дистанционной продажи ритуальных принадлежностей - гробов, венков, памятников, крестов, табличек, ритуальных лент, текстиля, урн для праха. Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, а также необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, в соответствии со статьей 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Дополнительно обработка может осуществляться для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, включая налоговое и бухгалтерское законодательство.
2.2. Персональные данные могут обрабатываться для обеспечения обратной связи с пользователем, подтверждения и уточнения заказа, информирования о статусе оказания услуг или передачи товаров, а также для урегулирования возможных претензий и споров. Обработка осуществляется исключительно в пределах, необходимых для достижения заявленных целей, и не используется для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью Исполнителя.
3.1. В рамках реализации целей, указанных в настоящей Политике, Исполнитель вправе обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей - фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес оказания ритуальных услуг или доставки ритуальных принадлежностей, сведения, содержащиеся в заявке на организацию кремации, перевозки, отпевания, поминок, а также иные данные, добровольно предоставленные пользователем через формы сайтов, по электронной почте или через мессенджеры. В случае необходимости могут обрабатываться сведения о месте и времени проведения похоронных мероприятий, данные, необходимые для взаимодействия с моргом, МФЦ, кладбищами, перевозчиками и религиозными организациями. Обработка осуществляется исключительно в объеме, необходимом и достаточном для достижения законных целей, без избыточности и с соблюдением принципов минимизации данных.
3.2. Обработка персональных данных включает следующие операции - сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения договора, включая взаимодействие с моргами, МФЦ, кладбищами, транспортными организациями, ритуальными службами и иными контрагентами. Передача осуществляется при условии соблюдения требований статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и обеспечения конфиденциальности информации. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации - посредством информационных систем персональных данных, так и без использования таких средств - на бумажных носителях и в договорной документации.
3.3. Хранение персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для хранения бухгалтерских, налоговых и иных обязательных документов. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия субъекта персональных данных, при отсутствии иных законных оснований для обработки, персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в порядке, установленном внутренними регламентами Исполнителя. Уничтожение данных осуществляется способами, исключающими возможность их восстановления, с соблюдением требований законодательства о защите информации.
4.1. При посещении сайтов Исполнителя автоматически могут собираться обезличенные технические данные - IP-адрес пользователя, тип и версия браузера, сведения об используемом устройстве, операционной системе, дата и время посещения, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода, а также файлы cookie. Указанные данные используются для обеспечения корректной работы сайтов, анализа посещаемости, улучшения структуры и содержания интернет-ресурсов, повышения удобства использования и качества оказываемых услуг. Обработка таких данных осуществляется в соответствии со статьей 6 Федерального закона № 152-ФЗ и при соблюдении принципов, закрепленных статьей 5 указанного закона.
4.2. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта. Cookie используются для сохранения пользовательских настроек, обеспечения функционирования форм обратной связи, корректной работы корзины и оформления заказов, а также для статистического анализа посещаемости. Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки своего браузера для ограничения или полного запрета использования cookie, а также удалить ранее сохраненные файлы. Однако отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных разделов сайта и ограничить доступ к функционалу. Продолжение использования сайта без изменения настроек браузера рассматривается как согласие пользователя на использование cookie.
4.3. Исполнитель не осуществляет сбор биометрических персональных данных и не использует cookie для целей, не связанных с функционированием сайтов и оказанием ритуальных услуг или продажей товаров. Технические данные не используются для установления личности пользователя без его дополнительного согласия.
В случае подключения сторонних сервисов аналитики обработка технических данных осуществляется в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации, при условии обеспечения необходимого уровня защиты информации и соблюдения режима конфиденциальности.
5.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки, применяемые способы обработки, сроки хранения данных, а также сведения о лицах, которым персональные данные передаются или могут быть переданы. Указанные права реализуются в порядке статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Для реализации своих прав субъект вправе направить письменное обращение по адресу осуществления деятельности Исполнителя - д. Сосенки, дом 2, стр. 4, либо электронное обращение на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. Ответ на обращение предоставляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными либо обрабатываются с нарушением требований законодательства Российской Федерации. Субъект также вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления Исполнителю. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до момента получения такого отзыва. В случае отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия субъекта на основании федерального закона либо необходима для исполнения ранее заключенного договора и урегулирования взаимных обязательств.
5.3. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона № 152-ФЗ, включая ограничение доступа к персональным данным, назначение ответственных лиц за организацию обработки данных, применение средств защиты информации, предотвращение несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных. Персональные данные обрабатываются только уполномоченными лицами в пределах их должностных обязанностей и с соблюдением режима конфиденциальности.
6.1. Настоящая Политика конфиденциальности действует бессрочно до ее замены новой редакцией. Исполнитель вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке с размещением новой редакции на соответствующих сайтах. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено самой редакцией. Продолжение использования сайтов после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленной редакцией Политики.
6.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Исполнитель и пользователи руководствуются положениями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.