Горячая линия, круглосуточно
Ритуальная служба в Москве и московской области — оказываем полный спектр ритуальных услуг
Горячая линия, круглосуточно
Ритуальная служба в Москве и московской области — оказываем полный спектр ритуальных услуг
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок доступа, использования и взаимодействия пользователей с интернет-ресурсами индивидуального предпринимателя Сапожникова Никиты Сергеевича, ИНН 772605497385, ОГРНИП 325774600538087, адрес регистрации - г. Москва, Варшавское шоссе, дом 126, кв. 121, адрес осуществления деятельности - д. Сосенки, дом 2, стр. 4, осуществляющего предпринимательскую деятельность в сфере оказания ритуальных услуг и реализации ритуальных принадлежностей. Соглашение определяет правовой режим использования сайтов, права и обязанности Пользователя и Исполнителя, порядок размещения и использования информации, а также условия взаимодействия при направлении заявок и оформлении заказов. Настоящее Соглашение распространяется на все действия, совершаемые Пользователем при посещении сайтов - включая просмотр страниц, использование форм обратной связи, направление запросов, получение консультаций и оформление заказов. Соглашение является обязательным для всех лиц, осуществляющих доступ к сайтам, независимо от того, зарегистрированы они на сайте или нет, оформляли заказ либо только знакомились с размещенной информацией. Использование сайтов означает согласие Пользователя соблюдать требования законодательства Российской Федерации, включая нормы гражданского законодательства, законодательства о защите прав потребителей, о персональных данных и иные применимые правовые акты. Соглашение направлено на обеспечение прозрачности условий использования интернет-ресурсов и защиту прав и законных интересов как Исполнителя, так и Пользователей.
1.2. Настоящее Соглашение распространяется на все сайты, администрируемые и используемые Исполнителем для осуществления предпринимательской деятельности, размещения информации об услугах и товарах, приема заявок, консультаций и взаимодействия с Пользователями, включая следующие интернет-ресурсы: https://ritualsluzhba.ru
1.3. Использование любого из указанных сайтов - включая вход на сайт, просмотр страниц, переход по гиперссылкам, использование функционала форм обратной связи, направление запросов, оформление предварительных заявок, обращение за консультацией по телефону, электронной почте либо через мессенджеры, указанные на сайте - означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Пользовательского соглашения в соответствии со статьями 421 и 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящее Соглашение является договором присоединения, условия которого определены Исполнителем и могут быть приняты Пользователем исключительно путем присоединения к ним в целом без возможности изменения отдельных положений. Пользователь подтверждает, что до начала использования сайтов он имел возможность ознакомиться с текстом Соглашения, понимает его содержание, юридическую природу и последствия присоединения к нему. Акцепт условий Соглашения осуществляется конклюдентными действиями Пользователя и не требует подписания отдельного документа. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения полностью либо в какой-либо части Пользователь обязан немедленно прекратить использование сайтов и их функционала, а также воздержаться от направления заявок и иных сообщений через сайты.
1.4. Сайты предназначены для предоставления пользователям достоверной и актуальной информации о деятельности Исполнителя в сфере организации ритуальных мероприятий и реализации ритуальных принадлежностей. На сайтах размещаются сведения об услугах - сбор документов, взаимодействие с моргом и МФЦ, организация кремации, оформление захоронения на кладбище, организация отпевания, поминок, авиационных, железнодорожных и наземных перевозок, а также о сопутствующих услугах и привлечении ритуальных грузчиков. Кроме того, сайты используются для дистанционной продажи ритуальных принадлежностей - гробов, венков, памятников, крестов, табличек, ритуальных лент, ритуального текстиля, урн для праха и иных товаров, необходимых для проведения похоронных мероприятий. Размещенная информация включает описание услуг и товаров, их основные характеристики, порядок оформления заказа, способы оплаты - наличные, безналичные расчеты, СБП, эквайринг с применением контрольно-кассовой техники - а также контактные данные Исполнителя и режим работы 24/7. При этом информация на сайтах носит справочный и информационный характер, может уточняться, дополняться или изменяться Исполнителем без предварительного уведомления, а окончательные условия оказания услуг и продажи товаров определяются при согласовании конкретного заказа и регулируются Публичной офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
2.1. Пользователь вправе использовать сайты исключительно в законных целях - для ознакомления с информацией об оказании ритуальных услуг, организации кремации, перевозок, оформлении документов, заказе кладбища, отпевания, поминок, а также для выбора и заказа ритуальных принадлежностей. Использование сайтов не должно нарушать требования законодательства Российской Федерации, нормы морали и общепринятые правила поведения. В соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускается злоупотребление правом.
2.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения при заполнении форм обратной связи, направлении заявок и оформлении заказов. В случае предоставления недостоверной информации Исполнитель не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств или причиненные убытки. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения договора в соответствии со статьями 21 и 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Пользователь не вправе осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования сайтов - включая несанкционированный доступ к программному обеспечению, попытки обхода технических средств защиты, распространение вредоносных программ, автоматизированный сбор информации без согласия правообладателя. При выявлении таких действий Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к сайтам и использовать способы защиты гражданских прав, предусмотренные статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.1. Исполнитель вправе размещать на сайтах информацию о ритуальных услугах - сборе документов, взаимодействии с моргом и МФЦ, организации кремации, заказе кладбища, организации отпевания, поминок, авиационных и железнодорожных перевозок, наземных перевозок, а также о продаже ритуальных принадлежностей - гробов, венков, памятников, крестов, табличек, ритуальных лент, текстиля, урн для праха. Исполнитель вправе изменять структуру, содержание и функциональные возможности сайтов без предварительного уведомления Пользователя при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
3.2. Исполнитель обязан обеспечивать функционирование сайтов в разумных пределах с учетом технических возможностей, проводить профилактические работы, обновление программного обеспечения и устранение сбоев. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайтов, однако принимает необходимые организационные и технические меры для поддержания их работоспособности. Ответственность за временную недоступность сайтов ограничивается пределами, установленными статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.3. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к сайтам при нарушении условий настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации либо при выявлении действий, создающих угрозу безопасности информации. Такое ограничение осуществляется с целью защиты прав и законных интересов Исполнителя и третьих лиц. Исполнитель вправе использовать способы защиты гражданских прав, предусмотренные статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, включая обращение в судебные органы.
4.1. Все объекты, размещенные на сайтах - тексты, описания ритуальных услуг, каталоги ритуальных принадлежностей, изображения товаров, логотипы, элементы дизайна, структура сайтов, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности - являются объектами авторского права и иных прав, охраняемых в соответствии с частью четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации. Исключительные права на указанные объекты принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
4.2. Пользователь вправе использовать размещенные на сайтах материалы исключительно в личных целях, не связанных с извлечением прибыли, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации. Копирование, воспроизведение, распространение, публичный показ, переработка и иное использование материалов сайтов без предварительного письменного согласия правообладателя не допускаются в соответствии со статьями 1229 и 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.3. Нарушение исключительных прав Исполнителя влечет ответственность, предусмотренную гражданским законодательством Российской Федерации, включая право требовать пресечения нарушений, возмещения убытков либо выплаты компенсации в порядке статьи 1252 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель вправе использовать все предусмотренные законом способы защиты своих прав и законных интересов.
5.1. Информация, размещенная на сайтах, предоставляется для ознакомительных целей и не является публичной офертой, за исключением случаев, когда прямо указано иное в тексте соответствующего документа. Описания ритуальных услуг - сбор документов, организация кремации, перевозок, отпевания, поминок, а также характеристики ритуальных принадлежностей - гробов, венков, памятников, крестов, табличек, текстиля, урн для праха - могут уточняться при оформлении заказа. Исполнитель не несет ответственности за возможные неточности, если они не повлекли введение Пользователя в заблуждение относительно существенных условий договора.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои и перерывы в работе сайтов, вызванные обстоятельствами, не зависящими от него - действиями третьих лиц, сбоями в работе провайдеров, хостинга, сетевого оборудования, а также иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля. Ответственность ограничивается пределами, установленными статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за действия Пользователя, совершенные с использованием сайтов, а также за последствия предоставления Пользователем недостоверной информации при оформлении заказов. Пользователь самостоятельно несет риск использования сайтов и принимает на себя ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации при взаимодействии с Исполнителем.
6.1. При использовании сайтов, заполнении форм обратной связи, оформлении заказов на оказание ритуальных услуг - сбор документов, организация кремации, перевозок, отпевания, поминок - а также при приобретении ритуальных принадлежностей - гробов, венков, памятников, крестов, табличек, текстиля, урн для праха - Пользователь предоставляет свои персональные данные. Обработка таких данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно в целях исполнения договора, обратной связи, бухгалтерского и налогового учета, а также соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
6.2. Пользователь подтверждает, что предоставляет персональные данные добровольно и в необходимом объеме. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование и передачу данных третьим лицам в случаях, когда это необходимо для исполнения обязательств - включая взаимодействие с моргом, МФЦ, кладбищами, перевозчиками, религиозными организациями и иными контрагентами. Передача данных осуществляется при соблюдении принципов и условий, установленных статьями 5 и 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.3. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения. Пользователь вправе направить запрос об уточнении, блокировании или уничтожении своих персональных данных в порядке, предусмотренном статьей 14 Федерального закона № 152-ФЗ. Подробные условия обработки и защиты персональных данных определяются в Политике конфиденциальности, размещенной на сайтах Исполнителя.
7.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем любого из сайтов Исполнителя и действует бессрочно. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на соответствующем интернет-ресурсе. Продолжение использования сайтов после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией условий.
7.2. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечет недействительности остальных его положений.