Можно поехать вместе с умершим в ритуальном автомобиле?
Скажите, сколько человек хочет ехать. До заказа проверим, есть ли для них оборудованные пассажирские места в выбранной машине, и обсудим дорогу. Наличие свободного места рядом с гробом не означает, что там можно перевозить пассажира.
Гроб и документы уже готовы. Вы заберёте их без нового оформления?
Сначала проверим, что выдали в морге и как подготовлен гроб. Если гроб подходит перевозчику, а бумаги оформлены верно, менять гроб и заново получать документы не потребуется. Если нужно исправить документ или доработать упаковку, объясним причину и стоимость до начала работ.
В Сыктывкаре уже есть похоронная служба — как разделить работу?
Вы можете поручить нам только московскую часть и перевозку. С местной службой договоримся, где и кому передать гроб. Для самолёта сообщим данные рейса и накладной, для автомобиля — время приезда и контакт водителя.
Что будет, если не успеваем к назначенным похоронам?
До оплаты проверим, реально ли приехать вовремя. Если рейс перенесут или задержимся в дороге, сообщим семье и выбранной местной службе. Согласуем, где умерший будет ждать, и обсудим новую дату, когда узнаем возможное время прибытия.