Как оформить заказ, если семья находится в Сургуте?
Позвоните нам и назовите московский морг. Специалист объяснит, как поручить получение тела и оформление документов. Приезд в Москву зависит от вашей ситуации и уже оформленных полномочий; сначала проверим, что можно сделать через представителя.
Можно использовать гроб, который мы уже купили?
Да, если он подходит для выбранного способа перевозки. Сообщите размеры и передайте описание или фотографии: проверим конструкцию и подскажем, какая внешняя упаковка нужна. Покупать второй гроб заранее не требуется.
Обязательно ли родственнику лететь вместе с гробом?
Возможность отправки без сопровождающего согласуем с авиакомпанией до оформления. В таком случае заранее назначим получателя в Сургуте и подготовим необходимые подтверждения. Если вы хотите лететь вместе, пассажирский билет оформляется отдельно.
А если похороны будут в посёлке рядом с Сургутом?
Сразу назовите населённый пункт и точный адрес. Проверим, сможет ли машина доехать и где примут гроб, затем рассчитаем дальнейшую дорогу. Доставка по Сургуту сама по себе не включает поездку в другой населённый пункт.