Горячая линия, круглосуточно
Ритуальная служба в Москве и московской области — оказываем полный спектр ритуальных услуг
Организуем прямую перевозку умершего из Москвы в Шахты. Заберём из учреждения, проверим документы и гроб, довезём до получателя по согласованному адресу.
Если умершего ждут в Шахтах, строим автомобильный путь сразу до нужного адреса. Заезд в Ростов-на-Дону не добавляем, если он не нужен для согласованного заказа.
Узнаем, когда умершего смогут выдать, и подадим специальный автомобиль. Примем гроб и документы, проверим комплект перед дорогой.
Построим маршрут до места, которое сообщила семья. Прямая машина продолжит путь к Шахтам без сдачи гроба в терминал.
Свяжемся с получателем перед приездом и подъедем к согласованному месту. Передадим умершего вместе с документами и сообщим семье.
Расскажите, какие документы получили и что сделали в московском учреждении. Проверим готовый комплект и согласуем недостающие действия до того, как машина приедет за умершим.
Прочитаем документы об умершем, проверим имя и другие данные. Если обнаружим расхождение, поможем разобраться с ним до отправления.
Свяжемся с учреждением и проверим, какие работы выполнены. Объясним, что ещё требуется, и согласуем это с семьёй.
Проверим, подходит ли гроб для автомобильной перевозки. Если он готов к дороге, используем его без повторной покупки.
Договоримся с учреждением, когда подать машину и кто передаст документы. Получателю в Шахтах сообщим, когда ожидать умершего.
Считаем заказ от московского учреждения до места, где примут умершего в Шахтах. Покажем необходимые работы и автомобильный путь отдельно, затем согласуем общую стоимость до выезда.
Учтём, откуда забирать умершего, что уже готово и какие действия остались. Подготовленное проверим, прежде чем предлагать дополнительные работы.
Рассчитаем автомобильный путь до конкретного адреса. Если нужно заехать в согласованное учреждение, включим этот участок в заказ заранее.
Если семья выберет другой адрес или понадобится дополнительная работа, объясним, как это меняет заказ, и согласуем стоимость.
Проверим, когда умершего выдадут в Москве и когда его смогут принять в Шахтах. После этого согласуем выезд и сообщим ожидаемое прибытие; если задержимся, предупредим получателя.
Свяжем время выдачи с дорогой и возможностью принять умершего в Шахтах. Назовём семье план после проверки этих условий.
Будем сообщать семье о ходе перевозки и предупредим перед приездом. Если время изменится, получатель узнает об этом заранее.
Назначьте человека, который встретит машину в Шахтах, и оставьте его телефон. До выезда согласуем с ним адрес и время, а перед приездом ещё раз свяжемся.
Назовите морг, храм, зал прощания или другой адрес, куда нужно приехать. Оставьте контакт того, кто подтвердит приём на месте.
Созвонимся с получателем, проверим, куда подъехать, и предупредим экипаж. Доставим умершего и передадим бумаги без отдельной поездки родственника в Москву.
Если умершего принимают в Ростове-на-Дону, выберите маршрут до него. Для заказа в Шахты назовите точный адрес в этом городе: машина поедет к согласованному получателю.
Можно поручить получение и дорогу службе. Сообщите, где находится умерший, и назначьте получателя в Шахтах; согласуем с учреждением, какие документы нужны для выдачи.
Да, после согласования адреса и времени с теми, кто примет умершего. До выезда проверим, когда автомобиль сможет подъехать, и свяжем это с дорогой.
Нет, сначала проверим имеющийся гроб. Если он подходит и готов к перевозке, используем его; если нужно что-то подготовить, объясним это до отправления.
Проверим, возможна ли такая отправка, где выдадут умершего и кто продолжит путь до Шахт. Сравним полный заказ с прямой машиной после подтверждения условий.
Позвоните и назовите московское учреждение, готовые документы, адрес в Шахтах и телефон получателя. Проверим, что осталось подготовить, согласуем стоимость и сообщим ожидаемое прибытие.