Вызвать медицинскую службу
Врач подтвердит смерть, выдаст документ и сообщит, куда передали умершего.
Горячая линия, круглосуточно
Ритуальная служба в Москве и Московской области
Заберём умершего в Ханое, Хошимине, Дананге, Нячанге, на Фукуоке или в другом месте. Свяжемся с учреждением и страховщиком, оформим документы, подготовим тело либо урну и доставим по России.

Если человек умер в больнице, запросите медицинское уведомление. При смерти вне клиники или при неясных обстоятельствах сразу сообщите в полицию. Передайте нам адрес и страховой полис: мы найдём местную похоронную службу, свяжемся с консульством и выясним условия выдачи.
Врач подтвердит смерть, выдаст документ и сообщит, куда передали умершего.
При несчастном случае, внезапной или подозрительной смерти полиция проводит проверку; её документ может понадобиться вместо медицинского уведомления.
Консульское учреждение разъясняет порядок в своём округе; местные документы оформляют органы Вьетнама.
Служба помощи застрахованным проверит полис, запросит документы и сообщит, что оплатит страховщик.
Координатор договорится, кто заберёт и отправит умершего, а кто встретит его в России. Он будет сообщать семье, что уже сделано.
Во Вьетнаме нельзя выбирать аэропорт только по карте. На севере обычно проверяем маршрут через Нойбай, в центральной части — через Дананг, на юге — через Таншоннят. Из Нячанга и с Фукуока сначала рассчитываем отдельный внутренний участок, а затем запрашиваем грузовой приём на международный рейс.
Договоримся, когда можно забрать умершего, чтобы вовремя привезти его в Нойбай.
Сравниваем отправление через Дананг с наземной доставкой до другого аэропорта и выбираем вариант, который подтвердил грузовой агент.
Рассчитываем дорогу от учреждения до грузового терминала; окончательный аэропорт называем после ответа перевозчика.
Заберём умершего, подготовим тело на месте и привезём гроб в Таншоннят к согласованному времени.
Выясним, как вывезти умершего с острова: самолётом или на пароме. Договоримся, кто встретит его на материке и довезёт до международного рейса.
Находим учреждение и местную похоронную службу, после чего строим маршрут до аэропорта, готового принять специальный груз.
Смерть иностранца регистрирует народный комитет общины или городского квартала. Определим, куда подать заявление, и получим выписку о смерти. Перед вывозом оформим санитарную декларацию и пройдём предусмотренный карантинный контроль.
Сверяем имя, дату, место и причину смерти с паспортом до регистрации.
Подадим заявление в уполномоченный народный комитет общины или городского квартала и получим выписку о смерти.
Если смерть была внезапной, насильственной или произошла в результате несчастного случая, получаем документ полиции либо судебно-медицинское заключение.
Перед вывозом подаём сведения о теле, способе подготовки и маршруте в пограничное санитарное подразделение.
Передаём грузовому агенту размеры, вес и сведения о герметичности; требования фиксируем до изготовления транспортной упаковки.
Сначала проверим, освобождён ли оригинал от легализации по договору с Россией. Подготовим русский перевод с нотариальным удостоверением и согласуем комплект с учреждением, куда его предъявят.
Наличие международного аэропорта ещё не означает, что гроб примут на нужный рейс. Сначала отправляем грузовому агенту документы, размеры, вес и описание упаковки. После письменного ответа называем аэропорт, дату сдачи, транзитный узел и склад выдачи в России.
Выясним, каким рейсом можно отправить гроб из Ханоя и когда его нужно привезти. После подтверждения забронируем перевозку.
Найдём грузового агента в Хошимине и запросим рейс. Сверим, успеем ли забрать умершего и привезти в аэропорт.
Проверим, примут ли гроб в Дананге. Если подходящего рейса нет, рассчитаем, как довезти его до другого аэропорта.
Получим согласие каждого перевозчика. Узнаем, кто примет гроб между рейсами и успеет ли передать его дальше.
Мы организуем оба варианта. Для перевозки тела заказываем санитарную подготовку и гроб по требованиям выбранного перевозчика. Если семья решит провести кремацию во Вьетнаме, найдём крематорий, получим документ о кремации и согласуем перевозку урны.
Поручим местной службе подготовить тело и проверим, что сделано. Заберём справки, которые подтвердят выполненные процедуры.
Подбираем гроб и внутренний герметичный контур, передаём грузовому агенту размеры, вес и описание упаковки.
Находим местную службу, согласуем процедуру и получаем документ о кремации.
Проверяем, что урна опечатана, подбираем защитную упаковку и согласуем её с перевозчиком.
Уточняем у авиакомпании, можно ли взять урну в пассажирский рейс или её нужно оформить отдельным отправлением.
До оформления авианакладной передаём вьетнамскому агенту имя, документ и телефон грузополучателя. Следим за рейсом, приезжаем к началу выдачи на специализированном автомобиле и доставляем умершего в морг, крематорий, зал прощания, на кладбище или в другой город России.
Проверяем имя, документ и телефон, исправляем расхождения до выпуска авианакладной.
Сохраняем номер отправления, проверяем вылет, транзит и фактическое прибытие в российский аэропорт.
Назначаем бригаду и приезжаем к началу выдачи с учётом времени грузовой обработки.
Предъявим документы, осмотрим упаковку и распишемся в том, что получили гроб.
Из аэропорта везём умершего в выбранное учреждение Москвы или отправляем специализированный автомобиль в нужный регион.
Сначала считаем работу местной службы, оформление документов и подготовку тела либо кремацию. Отдельно добавляем дорогу до аэропорта, грузовой рейс и встречу в России. Для Фукуока нужен внутренний участок. Страховое покрытие учитываем после письменного решения.
Считаем подачу местной машины и дорогу до учреждения и аэропорта; для Фукуока добавляем островной участок.
Проверим, какие справки уже выданы и завершила ли полиция проверку. Если бумаги ещё нужно получить, включим эту работу в смету.
Рассчитаем, сколько стоит получить выписку о смерти, оформить санитарные документы и перевести их. Легализацию добавим, только если она нужна.
Для тела считаем санитарную подготовку и гроб, для праха — местную кремацию, урну и её защитную упаковку.
Добавляем наземную доставку, грузовой тариф и обработку в аэропортах отправления, пересадки и прибытия.
Передадим документы и смету службе, которая ведёт страховой случай. Узнаем, что будет оплачено, и покажем семье, сколько ей останется заплатить.
Включаем выдачу в аэропорту и дальнейшую перевозку по Москве или до нужного региона.
До вылета назначим получателя, проверим оригиналы для грузового склада и подадим ритуальный автомобиль к выдаче. После получения доставим тело или урну по указанному адресу.
Свяжитесь с медицинской службой, полицией по обстоятельствам, отелем либо работодателем и страховщиком. Мы подключим нужное консульское учреждение и местную службу.
Сравним Нойбай, Таншоннят и Дананг по месту выдачи и подтверждённому грузовому приёму. Пассажирского расписания для выбора недостаточно.
Организуем местную выдачу и подготовку, затем согласуем островной рейс или переправу и передачу к международному отправлению.
Не во всех случаях: договор с Россией предусматривает признание надлежаще оформленных официальных документов без легализации. Проверим, распространяется ли это на ваш оригинал, и подготовим заверенный перевод. Апостильная конвенция вступает для Вьетнама в силу 11 сентября 2026 года; сама эта дата не отменяет освобождение по договору.
Да. Получим документ о кремации, проверим урну и упаковку и согласуем провоз с выбранной авиакомпанией.
Передайте полис и номер страхового случая. Мы направим документы и расчёт в службу, которая его ведёт, и получим ответ о том, какие расходы оплатят.
Назовите город, учреждение, обстоятельства смерти, полис и адрес в России. Отвечаем круглосуточно и начинаем сразу: свяжемся с местными службами, запросим грузовой приём и доставим умершего до места похорон.