Горячая линия, круглосуточно
Ритуальная служба в Москве и Московской области
Организуем возвращение умершего из Белграда, Нови-Сада, Ниша, Крагуеваца или другого города Сербии. Получим тело, проверим медицинские и санитарные документы, подготовим международную перевозку и доставим по России.
Порядок выдачи зависит от учреждения и обстоятельств смерти. Мы находим ответственного сотрудника, подключаем местную похоронную службу и страховщика, а затем сообщаем семье ближайший шаг.
Получаем контакт отделения и проверяем медицинскую справку. Затем согласуем, кто и когда сможет забрать тело.
Организуем вызов врача и при необходимости полиции. Узнаём, в какое учреждение передали умершего и кто ведёт дело.
Получаем номер проверки и следим за судебно-медицинским этапом. Машину назначаем только после разрешённой выдачи.
Открываем страховой случай и передаём документы ассистансу. Покрытые расходы отделяем от услуг, которые оплачивает семья. Пишем, звоним, отвечаем и добиваемся решения.
Оформляем полномочия сербской похоронной службы. Она получает бумаги, забирает тело и передаёт его перевозчику. Мы проверяем, согласуем, отслеживаем и принимаем отчёт.
После регистрации получаем выписку из книги умерших и сверяем её с паспортом. Для России проверяем освобождение от легализации по двустороннему договору и отдельно готовим русский перевод.
Принимаем документ врача или судебно-медицинской службы. Читаем причину смерти и сверяем данные умершего.
Передаём основание местному регистратору и контролируем запись. После регистрации заказываем бумажную выписку.
Проверяем, подходит ли международный бланк C для дальнейшего предъявления. Если нужен национальный оригинал, получаем его отдельно. Сравниваем формы, запрашиваем ответ и заказываем нужную.
Сопоставляем имя, дату рождения и номер документа. Ошибку исправляем в Сербии до оформления перевозки.
Сопоставляем тип документа с российско-сербским договором. Не ставим апостиль автоматически, если документ принимают без него.
Передаём выбранный оригинал переводчику и сверяем готовый текст. Перевод прикладываем к документу, а не используем вместо него. Читаем, исправляем, подписываем и сохраняем копию.
Для вывоза тела или урны из Сербии требуется спроводница. Территориальный санитарный инспектор проверяет личность умершего, причину смерти и комплект по фактическому маршруту.
Находим подразделение по месту нахождения умершего. Передаём ему контакт местной службы и запрашиваем порядок подачи.
Прикладываем паспорт или другой официальный документ. Сверяем написание с выпиской из книги умерших.
Получаем оригинал у врача или судебно-медицинской службы. Проверяем подпись, дату и реквизиты учреждения.
Указываем тело или урну, транспорт, маршрут и получателя. Инспектор рассматривает именно этот вариант вывоза.
Забираем подписанный документ и проверяем все строки. Копию передаём перевозчику, оригинал отправляем вместе с останками. Читаем, копируем, нумеруем и фиксируем передачу.
Для гроба прикладываем документ о смерти и справку об опечатывании без посторонних вложений. Копии заранее отправляем российскому получателю.
Передаём исполнителю требования к подготовке и упаковке. После выполнения получаем подтверждающую справку и проверяем гроб. Осматриваем, фотографируем, подтверждаем и отправляем результат перевозчику. При замечании исправляем, перепроверяем и только затем принимаем.
Город определяет подачу машины и путь до аэропорта или международной автодороги. Местный участок включаем в один заказ и синхронизируем с готовностью документов.
Связываем выдачу с аэропортом или прямой автодорогой. Машину подаём к согласованному времени и контролируем приём.
Забираем тело из учреждения и выходим на северный дорожный участок. Перед выездом сверяем разрешение и транзит. Назначаем водителя, сообщаем номер и отслеживаем движение.
Рассчитываем дорогу до выбранного узла и назначаем местную бригаду. Маршрут подтверждаем вместе с пограничными участками.
Организуем адресное получение и подвоз к принятой точке отправления. Не заставляем семью искать отдельную машину.
Находим ближайшую лицензированную службу и передаём ей требования. Она получает тело и доставляет его к международному перевозчику.
Для тела нужны подготовка, гроб и справка об опечатывании. Для урны получаем документ о кремации, отдельную спроводницу и согласованную упаковку.
Заказываем санитарную подготовку и транспортировочный гроб. Получаем справки, опечатываем модуль и передаём перевозчику.
Согласуем процедуру и получаем акт о кремации. После выдачи урны оформляем разрешение на её вывоз. Проверяем, подписываем, копируем и передаём бумаги.
Проверяем внутреннюю ёмкость и внешнюю упаковку. Прикладываем документы и маркируем передачу для получателя.
Перевозим тело в Россию и встречаем его специализированной машиной. Затем доставляем в выбранный крематорий и оформляем процедуру.
Сравниваем прямую специализированную машину, авиагруз и комбинированный путь. Выбираем схему после проверки транзита, грузового приёма и российского адреса.
Проверяем транзитные страны и документы до выезда. Назначаем водителя, машину и точки передачи.
Передаём размеры, вес и бумаги авиационному агенту. После письменного ответа бронируем место и окно терминала. Запрашиваем, дополняем, исправляем и подтверждаем заявку.
Подаём сербскую машину к готовности тела и документов. Доставляем гроб в терминал без лишнего хранения.
Сверяем отправителя, получателя и каждое плечо. Исправляем ошибку до отправления и передаём номер российской стороне. Повторно читаем, подписываем, отправляем и получаем ответ.
Передаём перевозчику имя, телефон и документы нашей бригады или представителя семьи. Получатель подтверждает готовность к выдаче. Он приезжает, предъявляет, подписывает и принимает отправление.
Следим за прибытием и подаём специализированный автомобиль. Принимаем останки, оригиналы и оформляем выдачу.
Продолжаем путь в морг, крематорий, зал прощания, на кладбище или в другой регион. Конечную передачу фиксируем документом. Звоним, приезжаем, передаём и сообщаем семье.
В смете разделяем местную службу, документы, тело или урну, международный транспорт и доставку по России. Итог называем после подтверждения каждого обязательного участка.
Считаем получение из учреждения и санитарные работы. Показываем эти позиции отдельно от международной дороги.
Учитываем регистрацию, выписку, спроводницу и русский перевод. Ненужную легализацию в расчёт не добавляем. Перечисляем, объясняем, проверяем и утверждаем позиции.
Для тела считаем подготовку, гроб и опечатывание. Для урны — кремацию, документ, упаковку и отдельное разрешение.
Получаем подтверждённый тариф по маршруту, весу и размерам. Сравниваем полную стоимость, включая терминалы и транзит.
Передаём документы ассистансу и получаем письменное решение. Вычитаем покрытую часть и объясняем остаток. Запрашиваем, сверяем, пересчитываем и фиксируем итог.
Добавляем встречу и расстояние до конечного адреса. Семья получает единый расчёт без поиска нового исполнителя.
Назначаем получателя до отправления. После прибытия принимаем гроб с телом или урну, проверяем оригиналы и продолжаем путь до морга, крематория, кладбища либо другого города.
Проверяем запись и медицинский документ о смерти, разрешение на перевозку, санитарные бумаги и перевод.
Подключённая местная служба оформляет требуемый документ по месту нахождения умершего.
Да. Организуем прямой или комбинированный наземный маршрут до России.
Да. Подготовим отправление, передадим терминалу и встретим после прилёта.
Да. Для урны проверим отдельный комплект и доставим её в нужный российский город.
Нужны город, учреждение, обстоятельства, готовые документы и конечный адрес в России.
Сообщите город, учреждение, обстоятельства смерти и конечный адрес. Свяжемся с сербской стороной, получим нужные бумаги и рассчитаем весь путь до России.